Notre Formation gérer les appels téléphoniques à Lyon vous offre des méthodes pratiques pour perfectionner vos compétences techniques et relationnelles. En tant que représentant de votre entreprise, vous jouez un rôle crucial dans l'établissement d'une image positive dès le premier contact téléphonique.
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Centre de formation à Lyon et Paris
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Chez Devictio Formations©, nous vous proposons un éventail de programmes certifiés, allant du digital au management, adaptés à tous les niveaux d'expertise. Découvrez nos formations à Lyon et Paris, bénéficiez d'un enseignement de qualité dispensé par des experts de renom et transformez vos compétences en atouts stratégiques.
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La Formation Conduire un Entretien Individuel à Lyon offre aux managers l'opportunité d'acquérir des techniques d'entretien efficaces. En deux jours, apprenez à préparer et conduire vos entretiens individuels, renforcez la cohésion d'équipe et accompagnez vos collaborateurs dans leur projet professionnel. Éligible au plan de développement des compétences via financement OPCO.
La Formation Communication non Verbale à Lyon vous rend capable de comprendre les silences, gestes, postures et expressions faciales de vos interlocuteurs. Que vous soyez Dirigeant, DRH, Manager ou Commercial, saisir le sens du langage corporel est essentiel pour développer vos compétences relationnelles.
Notre formation à Lyon, 'Améliorer sa Communication Professionnelle', vous permet d'améliorer votre communication personnelle et collective. Parvenez à convaincre et motiver une équipe, créez une dynamique collective et mettez en œuvre un plan d'actions collectif.
Avec notre Formation Développer son Leadership à Lyon, apprenez à identifier, évaluer et adapter votre style de management. Utilisez les leviers de performance pour mener une équipe performante. Développez votre capacité d'influence positive pour répondre aux enjeux de votre entreprise. Formation basée sur l'effet miroir et la dynamique de groupe.
La Formation Réussir ses Recrutements à Lyon vous guide à travers un processus de recrutement efficace en trois étapes : préparation, entretiens d'embauche et finalisation. Apprenez à définir la stratégie de recrutement, poser les bonnes questions et réussir l'intégration du candidat dans votre entreprise.
La formation 'Motiver et Fidéliser ses Collaborateurs' à Lyon vous offre les outils pour créer un environnement de travail stimulant et confortable. Apprenez à utiliser des événements, des séminaires et d'autres moyens pour renforcer le sentiment d'appartenance de vos collaborateurs à votre entreprise.
Le Centre de Formation de Lyon propose une formation dédiée à la Gestion du Travail en Equipe. Apprenez à optimiser l'organisation, la structure de votre équipe et à maîtriser les processus pour améliorer la communication et la motivation de vos collaborateurs.
La Formation Manager une Equipe à Lyon offre des réponses pratiques pour améliorer vos compétences de management. Que vous soyez un manager débutant ou confirmé, cette formation vous aidera à optimiser la performance de votre équipe et à structurer professionnellement votre approche du métier.
Devenez un manager transversal avec notre formation à Lyon. Apprenez à motiver et impliquer une équipe diversifiée, favorisant la coopération et l'enrichissement des connaissances. Cette formation est dispensée en présentiel sur Lyon et Paris, et en visio dans toute la France.
La Formation Management Informatique à Lyon vous guide dans la transition d'un collaborateur à un manager efficace. Dispensée par des experts, elle vous permet d'acquérir les compétences managériales adaptées à chaque situation et de tirer le meilleur parti de votre potentiel.
La Formation Prendre la Parole en Public à Lyon vise à développer vos compétences de communication orale. Grâce à une approche centrée sur les phénomènes physiques liés à la performance orale, vous apprendrez à maîtriser vos émotions et à utiliser votre corps pour renforcer votre discours.